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Vous trouverez les réponses aux questions fréquemment posées sur notre site web, mais si vous avez besoin de parler, nous sommes là pour vous aider.

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Si vous souhaitez demander un remboursement, nous vous recommandons vivement de nous contacter en ligne dans la mesure du possible. Pour les billets achetés en ligne, il vous suffit d'envoyer par courrier électronique votre confirmation de réservation originale et votre demande de remboursement à [email protected].

Pour les billets achetés dans une billetterie ou auprès d'un agent, veuillez consulter notre page Remboursements et compensations.

Sur cette page, nous exposons toutes les manières de nous contacter et de vous tenir au courant des dernières actualités concernant Stansted Express.

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