Group offre

Un choix astucieux

• Pour la famille et les amis – voyagez ensemble et économisez.
• Avec les enfants – ce billet est parfait pour un groupe de deux adultes accompagnés d’enfants (et les moins de 5 ans voyagent gratuitement).
• Flexibilité optimale – prenez le train qui vous convient à la date choisie pour le trajet aller ; revenez quand vous voulez dans le mois qui suit.

Conditions générales

• Billet destiné à un trajet en classe standard.
• Si le groupe compte des enfants (5-15 ans), ils doivent être accompagnés d’au moins deux adultes payants.
• Vous devez voyager tous ensemble en toute circonstance, sur l’intégralité du trajet, à l’aller comme au retour.
• Vous ne pouvez pas bénéficier de l’offre de groupe avec une carte d’abonnement ou toute autre promotion ou offre.
• Pour le trajet aller, vous devez impérativement voyager à la date choisie lors de la réservation.
• Vous ne pouvez pas commencer votre trajet, l’interrompre ou le reprendre, ni le terminer dans une gare intermédiaire.
• Cette offre est valable jusqu’à nouvel ordre. Stansted Express se réserve le droit de modifier cette offre sans préavis et de la supprimer à tout moment ; tous les billets achetés mais non utilisés seront toutefois honorés.
• Les demandes ne doivent pas être effectuées par des agents ou des tiers.

Remboursements des billets de groupe

Ces billets peuvent être remboursés jusqu'à 23h59 la veille du jour où ils sont valables pour le voyage. Passé ce délai, les remboursements ne sont possibles (jusqu'à 28 jours après l'expiration du billet) que si votre train est annulé, retardé ou si vous êtes victime d'une circonstance exceptionnelle. 

Pour plus de détails sur les conditions d'éligibilité au remboursement et sur les modalités de demande, veuillez consulter notre page Remboursements.