ładowanie

Biuro rzeczy znalezionych

Co należy zrobić w przypadku zgubienia rzeczy na stacji lub w pociągu? Oto co robić.

Skontaktuj się z nami

Możesz:

O co będziemy pytać

Zgłaszając zgubienie przedmiotu, zaleca się podanie następujących informacji, które przyspieszą całą procedurę:

  • imię, nazwisko i numer kontaktowy
  • stacja odjazdu i stacja docelowa
  • godzina odjazdu pociągu
  • miejsce pozostawienia rzeczy na stacji lub w pociągu (np. w pierwszym wagonie)
  • dokładny opis zgubionej rzeczy, w tym jej rozmiar, kolor, marka i inne cechy szczególne

Co należy wiedzieć

Wszystkie znalezione rzeczy przechowujemy przez 3 miesiące, przy czym nie obejmuje to produktów łatwo psujących się.

Za przechowywanie rzeczy znalezionych pobieramy niewielką opłatę. Nie ponosimy odpowiedzialności za zagubiony lub skradziony bagaż.