Información sobre la empresa
La gestión del servicio Stansted Express corre a cargo de Abellio East Anglia Limited, que forma parte de Abellio Transport Holdings. Nuestra empresa matriz también gestiona la franquicia ScotRail y la concesión Merseyrail, además de servicios de autobús en Londres y Surrey. El Departamento de Transporte del Reino Unido ha asignado a Abellio East Anglia Limited la gestión del servicio Stansted Express hasta 2025.
Nuestra promesa
Cuando viaja con Stansted Express, puede esperar estándares elevados. Esto quiere decir que:
- Le proporcionaremos un servicio de tren seguro, limpio, puntual y fiable
- Le facilitaremos la compra de billetes
- Siempre le trataremos bien y justamente
- Le mantendremos informado acerca de los servicios, cambios previstos e interrupciones
- Publicaremos nuestros objetivos de rendimiento y calidad
- Le escucharemos y le tendremos en cuenta
Abellio East Anglia Limited es una empresa registrada en Inglaterra y Gales con el número 07861414. Domicilio social: 1 Ely Place, London EC1N 6RY.
Sus derechos
Sus derechos y responsabilidades cuando viaja en tren en el Reino Unido se explican en las Condiciones de viaje de National Rail.
