A fin de consultar la información de los horarios de los trenes en tiempo real, acuda a nuestra página de Salidas en tiempo real. También puede hacer clic en el enlace de «Comprobar horarios» de nuestra página de inicio e introducir sus estaciones de origen y destino. A continuación, haga clic en «Ver los horarios de los trenes». Así se mostrarán los horarios de los trenes actualizados.
Vea los horarios y planifique su viaje
Nuestros trenes salen de Londres y del aeropuerto de Stansted cada 15 minutos durante el día, 7 días a la semana.
Evite los atascos de tráfico en el Reino Unido con nuestros rápidos trayectos de 48 minutos de media. Compruebe su trayecto con nuestra herramienta de tiempos de tren.
Planifique su viaje con nuestra herramienta del horario de trenes
Esta herramienta está diseñada para que resulte más fácil y más rápido encontrar los horarios de los trenes. Puede utilizarla a fin de buscar horarios para su viaje, comprobar si los trenes van en hora y ver si se ha producido alguna interrupción en el servicio.
Our train times can change a few days before industrial action by trade unions. Check upcoming strike dates affecting Stansted Express.
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Puede ahorrar dinero si reserva con antelación
Recuerde que, si reserva con antelación, puede pagar solo 9,70 £ por un billete sencillo. Obtenga más información sobre la compra de billetes por adelantado o reserve directamente hoy.
¿Desea viajar en un tren que esté menos concurrido?
Es posible que desee viajar a una hora en la que el tren esté más vacío para tener más espacio y sentirse más seguro/a durante la pandemia. Para encontrar un horario en el que viaje menos gente, ¿por qué no consulta nuestra herramienta de trenes en hora punta? Actualmente, nuestras horas más concurridas son los servicios de hora punta por la mañana y por la tarde. Animamos a los viajeros a que consulten la previsión de ocupación de nuestros trenes antes de reservar.
Podemos ayudarle con nuestro servicio de asistencia en viaje
Deseamos que todo el mundo disfrute de su viaje. Si necesita el servicio de asistencia en viaje, le aconsejamos que haga su reserva con antelación. Lo puede hacer a través del Equipo de asistencia en viaje. Están disponibles durante las 24 horas del día, los 7 días de la semana. Puede efectuar su reserva a través de cualquiera de los siguientes medios.
Puede llamar o enviarnos un SMS
- Puede llamarnos al número de teléfono: 0800 028 2878 (gratuito desde líneas fijas y móviles, desde territorio nacional)
- Text Type: 18001 0800 028 2878
- Desde fuera del Reino Unido, llame al: 0345 600 7245 (opción 4) o al +44 345 600 7545
Utilice la app Passenger Assist
La app de asistencia al viajero le permite solicitar asistencia en tan solo un par de clics. Puede descargarla para dispositivos Android e iOS y utilizarla hoy mismo.
Utilice nuestro formulario de contacto para asistencia en viaje
Puede solicitar asistencia a través de nuestro formulario en línea. Este servicio se presta a través de nuestra empresa asociada Greater Anglia, pero se aplica a todos los viajes del Stansted Express. Si desea más información, puede solicitarla a través del formulario.
Compruebe las salidas en tiempo real por si pudiera producirse alguna interrupción en el servicio
Puede utilizar nuestra página de Salidas en tiempo real para ver si su tren va en hora, comprobar el andén y consultar si se ha producido alguna interrupción.
¿Desea recibir alguna compensación debido al retraso de un tren?
Si llega a su destino con un retraso superior a 15 minutos, puede reclamar una compensación a través de nuestro plan de reembolsos por retrasos. Necesitará su billete y la información del trayecto a fin de efectuar su reclamación. Visite la página de Reembolsos para obtener más información.
Manténgase informado de todo lo relacionado con su tren
Utilizamos Twitter para mantener a nuestros clientes informados de todo lo relacionado con los trenes del día. Síganos visitando nuestro perfil @Stansted_Exp y haga clic en el botón de Seguir.
Preguntas frecuentes
¿Cuál es la frecuencia del Stansted Express?
Los trenes salen de Londres y del aeropuerto de Stansted cada 15 minutos durante el día, 7 días a la semana.
El primer tren que sale de Liverpool Street hacia el aeropuerto de Stansted lo hace a las 03:40 de lunes a sábado y a las 04:10 los domingos. El primer tren de Stansted Street a Liverpool Street sale a las 05.30 h.
El último tren que sale de Liverpool Street hacia el aeropuerto de Stansted es a las 23:25. El último tren que sale de Aeropuerto de Stansted hacia Liverpool Street es a las 00:30pm.
Estos horarios están sujetos a cambios. Si desea buscar los horarios del primer y del último tren del día, seleccione una hora en nuestra herramienta de horarios de trenes, que se encuentra en la parte superior de esta página, y haga clic en «Ver los horarios de los trenes ahora». Utilice los botones de «más temprano» o «más tarde» para desplazarse hasta encontrar el tren que usted busca para su ruta seleccionada.
¿Cuánto se tarda en llegar desde el aeropuerto hacia Londres y viceversa en el Stansted Express?
Desde la estación de Londres: Liverpool Street, la duración del viaje es de solo 48 minutos. Eso la convierte en la forma más rápida para viajar desde el centro de Londres hasta el aeropuerto de Stansted.
Desde la estación de Stratford, el viaje hasta el aeropuerto de Stansted dura alrededor de 1 hora.
Desde la estación de Tottenham Hale, el viaje es de 37 minutos hasta el aeropuerto de Stansted.
¿Cómo puedo consultar si mi tren va en hora?
Para consultar si su tren va en hora, visite la página de Salidas en tiempo real. Allí encontrará una actualización de estado que dice si el tren va en hora. También puede hacer clic en el enlace «Comprobar horarios» de nuestra página de inicio e introduzca sus estaciones de origen y destino. A continuación, haga clic en «Ver los horarios de los trenes». Verá una pequeña animación que dirá «en hora» debajo de la información de viaje.
¿Cómo puedo consultar desde qué andén sale mi tren?
Para consultar desde qué andén sale su tren, puede hacer clic en el enlace de «Comprobar horarios» de nuestra página de inicio e introduzca sus estaciones de origen y destino. A continuación, haga clic en «Ver los horarios de los trenes». El número de andén se mostrará directamente debajo de la estación de salida del tren.
¿Qué ocurre si se cancela mi tren?
Si se cancela su tren, usted podrá tomar el siguiente que esté en servicio hacia su destino. Todos los billetes del Stansted Express son flexibles. Puede tomar cualquier tren durante el día que haya reservado su billete de ida.
Si se cancela su tren y no hay otros en servicio, normalmente tendrá derecho a un reembolso.
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