ładowanie

Służymy pomocą

Staramy się, aby nasze pociągi były dostępne dla wszystkich pasażerów – osób na wózkach inwalidzkich, osób niepełnosprawnych, rodziców z dziećmi i wszystkich tych, którzy podróżują z ciężkim bagażem.

Zarezerwuj asystę na co najmniej 24 godziny przed podróżą

Służymy pomocą niezależnie od tego, czy pasażer zarezerwował asystę czy nie – wystarczy poprosić o pomoc członka naszego personelu na stacji lub na peronie.

Aby jednak mieć pewność, że otrzymasz najlepszą możliwą obsługę, warto zarezerwować asystę z 24-godzinnym wyprzedzeniem.

W ten sposób będziemy mogli zaplanować stosowne działania, tak by wyjść naprzeciw szczególnym potrzebom danego pasażera.

Sposoby rezerwacji asysty

Asystę można zarezerwować przez: