caricamento

Siamo qui per aiutarti

Cerchiamo di rendere i nostri treni il più accessibili possibile per tutti, compresi i passeggeri su sedia a rotelle, i passeggeri disabili, i genitori con bambini e chiunque abbia con sé bagagli pesanti.

Prenota l’assistenza almeno 24 ore prima

Ovviamente ti aiuteremo, che tu abbia prenotato l’assistenza o meno, ricorda solo di chiedere a un membro del personale nella stazione o sul binario.

Ma per assicurarci di offrirti il miglior servizio possibile ti chiediamo di fornirci un preavviso di 24 ore.

In questo modo possiamo garantire che ci sia qualcuno pronto ad aiutarti a salire e scendere facilmente dal treno.

Come prenotare l’assistenza

Puoi prenotare l’assistenza in tre modi: