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Nous sommes à votre service

Nous veillons à rendre nos trains accessibles à tous, y compris les personnes en fauteuil roulant, les personnes présentant un handicap, les parents voyageant avec des enfants, et toute personne transportant de lourds bagages.

Réservez une assistance au moins 24 h à l’avance

Évidemment, nous vous aiderons même si vous n’avez pas fait de réservation. Il vous suffit de solliciter un membre du personnel en gare ou sur le quai. Mais pour être certain de vous apporter un service optimal, nous vous demandons de bien vouloir nous contacter au plus tard 24 heures avant votre trajet. Nous pourrons ainsi veiller à mettre un agent à votre disposition pour monter ou descendre du train le plus aisément possible.

Moyens de réservation

Vous pouvez réserver une assistance de trois manières :