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Asistencia para viajar

Si necesita ayuda para subirse o bajarse del tren, asistencia con niños o equipaje pesado, o quiere que alguien le acompañe en una estación para hacer trasbordo, puede solicitar asistencia.

Para hacerlo, póngase en contacto con nosotros al menos 24 horas antes de su viaje. Esto nos dará tiempo suficiente para preparar todo lo necesario. Puede

¿Necesita ayuda en el aeropuerto de Stansted?

También puede recibir ayuda para moverse por el aeropuerto. Encontrará información al respecto en el sitio web del aeropuerto de Stansted..

Lea nuestra Política de Protección de Personas Discapacitadas.