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Fundbüro

Wenn Sie vermuten, in einem unserer Züge oder an einem Bahnhof etwas verloren zu haben, kontaktieren Sie uns bitte folgendermaßen:

Wenn Sie einen Gegenstand als verloren melden möchten, erleichtern uns die folgenden Angaben die Bearbeitung:

  • Ausgangs- und Zielbahnhof Ihrer Fahrt.
  • Uhrzeit Ihrer Fahrt.
  • Genaue Beschreibung des verlorenen Gegenstands, zum Beispiel Größe, Farbe, Marke und andere Unterscheidungsmerkmale.
  • Stelle im Zug, an dem der Gegenstand verloren wurde (falls bekannt).
  • Ihr Name und Ihre Telefonnummer.

Alle gefundenen Gegenstände werden drei Monate lang aufbewahrt, verderbliche Artikel werden jedoch entsorgt.

Beachten Sie bitte, dass für die Aufbewahrung verlorener Gegenstände eine geringfügige Gebühr erhoben wird. Wir übernehmen keine Haftung für verlorene oder gestohlene Gepäckstücke.