Über Stansted Express
Die Stansted Express-Linie wird von Abellio East Anglia Limited betrieben, einer Tochtergesellschaft von Abellio Transport Holdings. Unsere Mutterfirma betreibt auch die ScotRail und die Merseyrail unter Konzession sowie Buslinien in London und Surrey. Abellio East Anglia Limited hat vom Department for Transport den Auftrag erhalten, die Stansted Express-Linie bis 2025 zu betreiben.
Unser Versprechen
Wenn Sie mit Stansted Express fahren, dürfen Sie hohe Standards erwarten. Das bedeutet:
- Wir bieten Ihnen sichere, saubere, pünktliche und zuverlässige Zugverbindungen
- Wir machen es Ihnen leicht, Tickets zu kaufen
- Wir behandeln Sie immer gut und fair
- Wir halten Sie stets über unseren Bahnbetrieb, geplante Änderungen und Unterbrechungen auf dem Laufenden
- Wir veröffentlichen unsere Leistungs- und Qualitätsziele
- Wir hören auf Sie und engagieren uns mehr für Sie
Abellio East Anglia Limited ist im Firmenregister von England und Wales unter der Nummer 07861414 eingetragen. Registrierte Firmenanschrift: 1 Ely Place, London EC1N 6RY.
Ihre Rechte
Ihre Rechte und Verantwortlichkeiten bei Zugfahren in Großbritannien werden in den nationalen Bedingungen für Zugfahrten (National Rail Conditions of Travel) erklärt.
