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Oggetti smarriti

Se pensi di aver perso qualcosa su uno dei nostri treni o in stazione, contattaci utilizzando uno dei seguenti metodi:

Quando comunichi di aver smarrito qualcosa, per velocizzare la procedura, ti consigliamo di fornire le seguenti informazioni:

  • La stazione di partenza e quella di arrivo.
  • L'ora del viaggio.
  • Una descrizione esauriente dell'oggetto smarrito, tra cui dimensioni, colore, marca ed eventuali caratteristiche particolari.
  • Il punto del treno in cui hai lasciato l'oggetto, se ne sei a conoscenza.
  • Nome, cognome e recapito telefonico.

Tutti gli oggetti rinvenuti, a eccezione di quelli deperibili, vengono conservati per un periodo di tre mesi.

Nota: per il deposito degli oggetti smarriti, viene richiesto il versamento di una piccola somma. Decliniamo ogni responsabilità in caso di furto o perdita dei bagagli.