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Validità dei biglietti e condizioni generali

Biglietti prenotati online

Al termine della procedura di acquisto online, i biglietti elettronici (da stampare a casa) vengono inviati al tuo indirizzo di posta elettronica, mentre i biglietti su cellulare vengono inviati tramite SMS al tuo telefono cellulare. Per scaricare il biglietto su cellulare è necessario un telefono con accesso a Internet. Una copia del tuo biglietto in formato elettronico verrà allegata anche alla mail di conferma inviata a conclusione della prenotazione. Se preferisci, puoi stamparlo e presentarlo alla stazione o a bordo del treno invece della versione su cellulare (m-ticket).

I biglietti elettronici e i biglietti su cellulare devono essere prenotati almeno due ore prima dell'orario di viaggio.

Biglietto di sola andata Standard, Business Plus e First Class

I biglietti di sola andata, sia elettronici (da stampare a casa) che su cellulare, sono validi per un solo viaggio, che deve essere effettuato nella data prenotata.

Biglietto di andata e ritorno Standard, Business Plus e First Class

Per i biglietti di andata e ritorno, sia elettronici (da stampare a casa) che su cellulare, il viaggio di andata deve essere effettuato nella data prenotata. Il viaggio di ritorno deve essere completato entro un mese dalla data del viaggio di andata.


La carta Oyster e le carte di pagamento contactless non sono valide per viaggiare da/per l'aeroporto di Stansted.