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Charte de protection des personnes handicapées

Charte de protection des personnes handicapées

Nous faisons tout notre possible pour améliorer en permanence l'accessibilité du réseau ferroviaire. Notre charte de protection des personnes handicapées décrit les mesures que nous prenons pour aider les personnes présentant un handicap et les clients ayant besoin d’une assistance pour monter et descendre du train.

Cette charte a été approuvée par l’ORR (Office of Rail and Road, Office des transports ferroviaires et routiers).

Nous la réévaluons chaque année et toute modification que nous lui apportons est soumise à l'avis des principales entités concernées et validée par l’ORR.

Vous pouvez télécharger des guides présentant nos politiques en la matière ici :

Charte de protection des personnes handicapées (en anglais)