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Validez y condiciones de los billetes

Billetes reservados en línea:

Los billetes electrónicos (que deberá imprimir en casa) se enviarán a su dirección de correo electrónico tras finalizar la compra en línea.

En el caso de los billetes en el móvil, se enviará un mensaje de texto a su teléfono móvil tras finalizar la compra en línea. Necesitará acceso a Internet en su teléfono para poder descargar su billete en el móvil. También se adjuntará al correo electrónico de confirmación una copia de su billete (billete electrónico) al completar su reserva. Si lo desea, puede imprimir esta copia y presentarla en la estación o en el tren en lugar de utilizar la versión de SMS.

Debe esperar un mínimo de 2 horas desde el momento en que realizó la reserva para poder acceder tanto a los billetes electrónicos como a los billetes en el móvil.

Billetes de ida estándar, Business Plus y de primera clase

Los billetes electrónicos (que deberá imprimir en casa) y los billetes en el móvil sólo son válidos para viajar en la fecha para la que se reservaron.

Billetes de ida y vuelta estándar, Business Plus y primera clase

El viaje de ida para billetes electrónicos (que deberá imprimir en casa) y billetes en el móvil debe realizarse en la fecha para la que se reservaron. El viaje de vuelta se debe realizar en un plazo de un mes a partir del viaje de ida.


Le recordamos que las tarjetas Oyster y los pagos Contactless no son válidos para viajar desde o hacia el Aeropuerto de Stansted.