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Telefone: +44 (0) 845 850 0150
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Stansted Express
Grosvenor House
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Norwich NR1 1NS
United Kingdom
Reclamações
Os funcionários na estação e a bordo dos comboios não podem efectuar pagamentos compensatórios no local, conforme definido na nossa declaração para os clientes. No entanto, se entrar em contacto connosco utilizando os detalhes em cima, deverá receber uma resposta num período de 10 dias úteis.
Em caso de perda de táxis, de estadia em hotéis ou de voos devido a atrasos nos serviços ferroviários, deverá contactar a sua companhia de seguros de viagem.
Comentários sobre as estações ou outros operadores
Para efectuar comentários acerca de serviços fornecidos por outros operadores ou acerca dos serviços das estações de Tottenham Hale ou do aeroporto, visite o Web site da National Rail (serviços ferroviários britânicos) para obter mais informação.
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