Wygoda, oszczędność czasu i pieniędzy – bilet sezonowy Stansted Express to:

• znaczne oszczędności na opłatach
• uwolnienie od stania w kolejkach po bilety
• bezproblemowy sposób zapłaty
• opcja tygodniowa, miesięczna i roczna
• tańsze karty podróżne ważne w metrze, pociągach i większości autobusów
• ubezpieczenie na wypadek zgubienia/kradzieży biletów miesięcznych i rocznych

Osoby podróżujące regularnie korzystają z jeszcze większego udogodnienia — przy znacznie zredukowanych opłatach — jeśli zakupią bilet sezonowy Stansted Express. Do tego należy dodać oszczędności na kartach podróżnych na metro, pociągi i większość autobusów.

Tygodniowy

Sezonowy bilet tygodniowy, ważny przez siedem kolejnych dni, pozwala na spore oszczędności w porównaniu z kosztem pięciu otwartych biletów powrotnych.

Miesięczny

Im dłuższy okres ważności, tym więcej można zaoszczędzić — te niedrogie bilety sezonowe dostępne są na okres co najmniej jednego miesiąca kalendarzowego.

Roczny

Jest gwarancją uzyskania maksymalnej zniżki, jaką nasi klienci mogą uzyskać w ciągu roku.

...bilet został zgubiony lub skradziony

Posiadacze biletów miesięcznych lub rocznych powinni jak najszybciej powiadomić biuro, w którym bilet został zakupiony, aby mógł zostać wydany duplikat. Pobieramy niewielką opłatę administracyjną na pokrycie kosztów wydania nowego biletu. Jeśli później stary bilet zostanie znaleziony, prosimy natychmiast nas o tym powiadomić.

Drugi duplikat możemy wydać pod warunkiem, że oryginalny bilet zostanie nam zwrócony w ciągu miesiąca od daty zgłoszenia zaginięcia lub jeśli pierwsza albo druga prośba o wydanie duplikatu spowodowana jest innymi wyjątkowymi okolicznościami, takimi jak kradzież, rabunek czy pożar (każde takie zdarzenie musi zostać zgłoszone na policji). W żadnych okolicznościach nie możemy wydać więcej niż dwa duplikaty w ciągu 12 miesięcy.

...bilet jest uszkodzony lub nie działa

Wydamy bezpłatny zamiennik w tej samej kasie biletowej, w której wydano oryginalny bilet.

...bilet zostawiono w domu

Jeśli bilet jest ważny miesiąc lub dłużej, należy kupić bilet odpowiedni na pokrycie kosztów odbywanej podróży. Możliwy jest zwrot kosztów całości lub części opłaty za bilet w obie strony za pierwsze dwa takie przypadki w ciągu 12 miesięcy.

Zakupione bilety należy zachować, ponieważ w przypadku żądania zwrotu kosztów sam dowód zakupu jest niewystarczający. Żądanie zwrotu kosztów należy zgłosić w ciągu 28 dni od daty podróży w biurze, w którym zakupiono bilet sezonowy.

1.  Wydrukuj i wypełnij formularz wniosku

2.  Złóż wniosek w kasie biletowej Stansted Express

3.  Zapłać gotówką, czekiem, kartą kredytową lub debetową, kwitem kolejowym lub czekiem osobistym*

Aby bilet sezonowy był ważny, konieczne jest posiadanie przy sobie ważnego dokumentu ze zdjęciem podczas każdej podróży. Jeśli już masz ten dokument, wspaniale. Jeśli nie, wydamy Ci go. W tym celu należy dostarczyć nam zdjęcie paszportowe.

* Aby zapłacić czekiem osobistym, należy okazać gwarancyjną kartę czekową.