Ces conditions d'utilisation (« Conditions ») s'appliquent à tous les utilisateurs de Stansted Express (le « site Web »). De par l'utilisation de ce site Web, vous acceptez d'en respecter les conditions.

Les termes « nous » et « nos » utilisés dans ces conditions font référence à London Eastern Railway Limited (opérateur de Stansted Express).

Le site Web est mis à la disposition du public souhaitant effectuer des réservations sur la ligne Stansted Express entre London Liverpool Street et l'aéroport de Stansted (la « ligne ») à l'aide de ce site Web.

La Ligne est proposée conformément aux Conditions de transport de National Rail.

Nous prenons toutes les mesures raisonnables afin de nous assurer que le site Web est disponible 24 heures sur 24, 7 jours sur 7. Il arrivera cependant que la disponibilité du site soit interrompue lors de réparations d'urgence ou en raison de pannes dans les réseaux de télécommunication et équipements, qui se produisent hors de notre contrôle ou pendant la maintenance de routine. Nous prendrons des mesures raisonnables afin de minimiser le dérangement lorsque nous en aurons la capacité. Nous ne pourrons vous être redevables en cas de modification, de suspension ou d'indisponibilité du site Web.

Nous ne pouvons affirmer ou garantir la vitesse et le fonctionnement du site Web.

Nous nous efforçons raisonnablement de vérifier l'exactitude des renseignements publiés sur ce site Web. Dans l'éventualité peu probable où le montant d'un prix soit incorrect, en raison d'une erreur technique, nous vous en avertirons dès que possible. Nous tenterons de trouver avec vous le meilleur moyen pour rectifier l'erreur. Dans la mesure où le montant que vous avez payé dépasse, pour quelque raison que ce soit, le montant que vous auriez dû payer, nous vous rembourserons l'excédent payé. Dans la situation contraire, nous vous demanderons de nous fournir le complément de paiement, si le paiement effectué était inférieur en raison d'une erreur technique.

Vous convenez que (a) vous n'utiliserez pas ce site Web d'une manière illégale.

Il nous arrivera de décider d'intégrer dans notre site Web des liens vers des sites tiers. Il pourrait s'agir entre autres de liens vers des sites appartenant à des sociétés associées. Ces liens tiers ne sont fournis que par commodité pour vous et vous y accédez à vos propres risques. Vous convenez que nous ne pouvons assumer de responsabilité pour les politiques ou les actes exercés indépendamment par ces sites tiers et nous ne pouvons être tenus pour responsables, de quelque manière que ce soit, des pratiques de confidentialité employées, des pratiques en matière de service clientèle, du contenu ou de la disponibilité desdits sites. Vous convenez également que nous ne pourrons être tenus pour responsables, de quelque manière que ce soit, de tout dommage ou toute perte encouru relativement au contenu, aux biens ou services disponibles par le biais de ces sites Web.

Dans la mesure maximum autorisée par la loi, toutes les déclarations, garanties, conditions, clauses et engagements non expressément exposés dans ces Conditions sont exclus par la présente.

À l'exception d'un cas de décès ou de blessure corporelle causé par notre négligence ou d'un cas de fraude, nous rejetons toute responsabilité en cas de perte ou de dommage encouru du fait de l'utilisation du site Web. Nous rejetons notamment la responsabilité pour (a) toute perte de profits, pertes d'économies prévues, perte de clientèle ou perte de revenu, (b) toute perte ou corruption de données ou (c) toute perte indirecte ou consécutive.

Les marques Stansted Express sont toutes déposées. Vous acceptez de ne pas copier, reproduire, télécharger, publier en ligne, afficher ou utiliser ces marques, de quelque manière que ce soit, sans notre autorisation écrite préalable.

Les droits d'auteur sur le contenu de ce site Web, notamment tous les graphismes, codes, textes, logiciels et concepts (« Matériel de Stansted Express ») nous appartiennent. Tous droits réservés.

Vous jouissez d'une licence personnelle limitée non exclusive d'utilisation du Matériel de Stansted Express en connexion avec la réservation de billets de train. Dans ces conditions, vous êtes autorisé à réaliser les copies du site Web qui sont rendues nécessaires par la visualisation de celui-ci et vous êtes autorisé à imprimer pour votre usage personnel tout ce qui est raisonnablement nécessaire à ces fins. À l'exception de ce qui est expressément prévu, vous n'êtes pas autorisé à modifier, copier, reproduire, re-publier, télécharger, publier en ligne, transmettre ou distribuer tout Matériel de Stansted Express de quelque manière que ce soit. Toute utilisation du Matériel de Stansted Express non expressément autorisée en vertu de ces Conditions est strictement interdite et constituera une violation des droits d'auteur et des autres droits de propriété intellectuelle des donneurs de licence.

Vous n'êtes pas autorisé à créer un lien hypertexte vers le site Web ou à « cadrer » le site Web, en l'absence d'une autorisation écrite préalable de Stansted Express.

Nous nous réservons le droit de modifier ces Conditions de temps en temps. Lorsque nous apporterons un changement, nous actualiserons cette page du site Web. La date de la dernière révision de ces Conditions sera indiquée à la fin. Nous vous conseillons de retourner régulièrement sur cette page pour vérifier si vous êtes au fait de tous les changements apportés à ces Conditions.

Ces Conditions sont régies et interprétées conformément à la loi anglaise. Tout litige surgissant entre nous relativement à ces Conditions sera soumis à la juridiction exclusive des tribunaux anglais.

Dernière mise à jour Mars 2008