Las máquinas de recogida de billetes están situadas en todas nuestras estaciones y claramente señalizadas con el logotipo de Stansted Express.

En la estación de Liverpool Street, podrá encontrar las máquinas en la explanada principal justo en frente de los andenes 5 y 6.

En la estación del aeropuerto de Stansted, hay tres ubicaciones dónde podrá encontrar máquinas expendedoras de billetes: una junto a la taquilla de venta de billetes de la estación, otra al final del andén 1 y, la tercera, cerca de las escaleras mecánicas entre los andenes 1b y 3b.

En la estación Tottenham Hale, las máquinas están convenientemente colocadas a ambos lados de las escaleras que llevan al andén 2, justo a la salida de la estación de metro de Londres.

1.  Pulse el botón "Pulsar para recoger billetes reservados" que aparece en la máquina.

2.  Introduzca una tarjeta de crédito o débito válida para activar la máquina expendedora de billetes. Una vez examinada la tarjeta, podrá extraerla. Este procedimiento se realiza únicamente a efectos de comprobación. No se le aplicará coste adicional alguno. NO es necesario utilizar la tarjeta con la que compró los billetes, pero el uso de la misma acelerará el proceso.

3.  Se le pedirá su número de referencia.

4.  Todos los billetes de tren correspondientes a una misma reserva se dispensarán a la vez. Asegúrese de recoger todos los billetes.

5.  A continuación, tan sólo tendrá que subir al tren, relajarse y disfrutar del viaje.

6.  En la mayoría de los trenes, podrá adquirir refrescos sin necesidad de levantarse de su asiento.

Los billetes deben recogerse antes de subir al tren.  Le regamos recoger su billete el día de viaje. Para más informaciones refierarse a validez de los billetes.