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Relaciones con el cliente

Stansted Express

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Datos de contacto:

 

Teléfono: +44 (0) 845 850 0150

Dirección de correo electrónico: nxea.customerrelations@nationalexpress.com

 

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Customer Contact Centre
Stansted Express
Grosvenor House
112-114 Prince of Wales Road
Norwich NR1 1NS
Reino Unido

 

Reclamaciones

 

Ni el personal de la estación ni los trabajadores dentro del tren pueden pagar indemnizaciones en el acto, de acuerdo con nuestro contrato de pasajeros. Sin embargo, puede ponerse en contacto con nosotros según lo indicado anteriormente. Recibirá una respuesta en un periodo máximo de diez días laborables.

 

Para reclamaciones por la pérdida de taxis, reservas de hotel o vuelos como consecuencia de la interrupción del servicio ferroviario, póngase en contacto con su seguro de viajes.

 

Comentarios sobre las estaciones u otros operadores ferroviarios

 

Si desea aportar su opinión sobre los servicios de otros operadores ferroviarios, o sobre las instalaciones en las estaciones de Tottenham Hale o en el aeropuerto de Stansted, visite el sitio web de National Rail para obtener más información.

 

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