Buchen Sie Ihre Zug Fahrkarten online
Unterstützung auf Reisen
Wir heißen alle Reisenden mit eingeschränkter Mobilität und Behinderungen willkommen und sind selbstverständlich auf Rollstuhlfahrer oder Personen mit Gehbehinderung eingestellt. Wir helfen, wo wir können, um Ihnen die Reise zu erleichtern, wenn Sie Hilfe beim Ein-oder Aussteigen in unsere Züge benötigen oder Unterstützung mit Kindern oder schweren Gepäckstücken brauchen.
Buchen Sie die gewünschte Unterstützung im Voraus (mindestens 24 Stunden vor Reiseantritt), damit wir die nötigen Vorkehrungen treffen und Ihre besonderen Anforderungen erfüllen können. So buchen Sie Ihre Unterstützung:
- per E-Mail an nxea.assistedtravel@nationalexpress.com
- telefonisch unter 0800 028 28 78
- per SMS unter 0845 606 7245
- oder durch Ausfüllen des Buchungsformulars für Reiseunterstützung
Weitere Informationen zur Unterstützung auf Reisen und zu unserer Richtlinie zum Schutz behinderter Fahrgäste (Disabled Person's Protection Policy, DPPP) finden Sie auf unserer Website www.nationalexpresseastanglia.com. Der Flughafen Stansted bietet ebenfalls einen kostenlosen Service für Gehbehinderte an. Hilfsbedürftige Passagiere werden vom Terminal zum Flugzeug gebracht. Einzelheiten dazu siehe www.stanstedairport.com .
Registrieren
